Fondator Urban Masaj
Tehnici de comunicare cu clienții, Tehnici de vânzare și recomandare;
Terapeut cu o vastă experiență de 17 ani în Masaj Terapeutic,
Terapii de Recuperare și Terapii Personalizate.
Campion European la Concursul Europeande Masaj (EMMA 2019)
Reprezentant al României la Campionatulde Masaj (IMA 2019)
Membru al Juriului în cadrul CompetițiilorInternaționale de Masaj (2022)
Am identificat în piața din România o nevoie acută în ceea ce privește îmbunătățirea
relației terapeut-client, căreia nu i se acordă importanța necesară în niciunul dintre
cursurile de formare profesională a viitorilor terapeuți.
Serviciul de Customer Care presupune un ansamblu de tactici și tehnici prin care
terapeutul va oferi un plus de profesionalism fiecărei ședințe de terapie.
celor care activează ca freelancers în domeniu.
celor care dețin un studio de masaj, indiferent dacă aceștia fac sau nu parte din echipa de terapeuți.
celor care activează ca terapeuți în centre SPA .
Structura cursului
Protocoale deinteracțiune cu clientul
Tehnici de vânzare
Postură și ergonomie
Am identificat în piața din România o nevoie acută în ceea ce privește îmbunătățirea
relației terapeut-client, căreia nu i se acordă importanța necesară în niciunul dintre
cursurile de formare profesională a viitorilor terapeuți.
Serviciul de Customer Care presupune un ansamblu de tactici și tehnici prin care
terapeutul va oferi un plus de profesionalism fiecărei ședințe de terapie.
Fiecare modul durează 6 ore și se organizează la distanță de 3 luni.
Subiect 1: Întâmpinarea clientului, fișa de evaluare
Subiect 2: Ținuta terapeutului
Subiect 3: Aranjarea patului și a camerei de masaj
Subiect 4: Arta conversației în timpul masajului
Subiect 5: Protocol de interacțiune cu clientul de la sosire pâna la plecare
Subiect 6: Exemplificări și exerciții practice
Subiect 7: Teme specifice care trebuie puse în practică până la reîntâlnireadin Modulul 2
Subiect 1: Tehnici de vânzare și fidelizare
Subiect 2: Cum să faci un upgrade?
Subiect 3: Cum convingi clientul să te recomande cunoștințelor și să lase un review bun
Subiect 4: Tipologii de clienți și moduri de abordare a diferitelor situații care pot apărea în timpul masajului
Subiect 5: Exemplificări și exerciții practice
Subiect 6: Teme specifice care trebuie puse în practică până la reîntâlnireadin Modulul 3
Subiect 1: Ergonomie și postură în timpul masajului
Subiect 2: Cum să lucrezi eficient fără a-ți pune în pericol sănătatea
Subiect 3: Cum să îți dozezi energia și cum să respiri în timpul masajului
Subiect 4: Cât de importantă este postura terapeutului în cadrul uneireprezentații, a unui Campionat de Masaj și care ar trebui să fie aceea
Subiect 5: Poziția terapeutului în timpul diferitelor tipuri de masaj (ex.: facial, scalp, tălpi etc.)
*acest modul este în totalitate practic.
„Nu înceta niciodată să înveți, să vrei să fii mai bun în tot ceea ce faci, să te dedici zi de zi muncii tale și succesul cu siguranță va veni.”
Prin abonare confirmați că aveți peste 18 ani și ați citit politica de confidențialitate împreună cu termenii și condițiile
Salon de masaj în Sectorul 1 și 2, București ce oferă o largă varietate de masaje și terapii pentru relaxare, recuperare și îmbunătățirea performanței atletice .
Prin abonare confirmați că aveți peste 18 ani și ați citit politica de confidențialitate împreună cu termenii și condițiile
