Ultima actualizare: 19 octombrie 2026 · Versiunea: 5
1. Pe scurt
- Folosim cookie-uri strict necesare fără acordul dumneavoastră, pentru că site-ul nu poate funcționa fără ele.
- Cookie-urile de statistică și de marketing se pun numai dacă le acceptați. Dacă apăsați „Respinge” sau nu alegeți nimic, nu pornesc.
- Puteți schimba sau retrage alegerea oricând, la fel de simplu cum ați făcut-o, prin butonul „Setări cookie-uri” din subsolul fiecărei pagini.
- Refuzul nu vă blochează accesul la site și nu vă împiedică să programați sau să cumpărați.
2. Cine răspunde de datele dumneavoastră
Această politică este emisă de:
| Denumire societate | HEALTH COMMUNITY SRL |
|---|---|
| CUI | 37606023 |
| Nr. înreg. Reg. Com. | J2017007307405 |
| EUID | ROONRC.J2017007307405 |
| Data înființării | 18 mai 2017 |
| Adresă sediu social | București, România |
| Telefon | 021 555 1174 |
| Program saloane Urban Masaj | Luni – Duminică: 10:00 – 21:00 |
| Program recepție Urban Masaj | Luni – Vineri: 10:00 – 20:00; Sâmbătă – Duminică: 10:00 – 18:00 |
| office@urbanmasaj.ro |
În sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și al Legii nr. 506/2004, HEALTH COMMUNITY SRL este operator de date cu caracter personal.
Responsabil cu protecția datelor: [DE COMPLETAT: numele și contactul, sau mențiunea că nu a fost desemnat unul].
3. Ce sunt cookie-urile și tehnologiile similare
Cookie-urile sunt fișiere mici pe care site-ul le salvează în browserul dumneavoastră. Folosim și tehnologii similare: stocare locală (localStorage, sessionStorage) și pixeli sau scripturi de măsurare. Tot ce scriem aici se aplică la fel tuturor. Când spunem „cookie”, ne referim și la acestea.
4. Baza legală și ce putem face fără acord
- Fără acord, doar ce este strict necesar pentru a vă furniza serviciul pe care l-ați cerut explicit sau pentru transmiterea comunicării (Legea nr. 506/2004, art. 4 alin. (6)). Aici intră: reținerea alegerii dumneavoastră privind cookie-urile, coșul de cumpărături și finalizarea comenzii, securitatea formularelor.
- Cu acordul dumneavoastră, pentru orice altceva: statistică, măsurarea reclamelor, personalizare (Legea nr. 506/2004, art. 4 alin. (5) lit. a); GDPR, art. 6 alin. (1) lit. a)). Acordul se dă prin apăsarea activă a unui buton. Nu folosim căsuțe bifate în prealabil.
- Vă informăm înainte să alegeți: scopul, cine primește datele (inclusiv terții) și cum puteți șterge cookie-urile sau refuza accesul terților din setările browserului (Legea nr. 506/2004, art. 4 alin. (5) lit. b)).
5. Cum alegeți și cum schimbați alegerea
- La prima vizită apare bannerul cu trei opțiuni: Accept, Respinge, Setări. „Accept” și „Respinge” au aceeași vizibilitate.
- În Setări alegeți separat statistica și marketingul. Nimic nu este bifat în prealabil.
- Alegerea se salvează în cookie-ul
moove_gdpr_popup, pentru [DE COMPLETAT: durata]. - Puteți retrage acordul oricând din „Setări cookie-uri” (subsol). Retragerea nu afectează prelucrările făcute înainte de ea (GDPR, art. 7 alin. (3)). După un refuz nu vă mai întrebăm din nou timp de [DE COMPLETAT: perioada].
- Păstrăm dovada alegerii dumneavoastră (starea de consimțământ și data), ca să putem demonstra acordul (GDPR, art. 7 alin. (1)).
Puteți și șterge sau bloca cookie-urile din browser (Chrome, Firefox, Safari și Edge au pagini de ajutor dedicate). Blocarea celor strict necesare poate strica coșul și formularele.
6. Cookie-urile folosite
Inventar măsurat pe site la 18 octombrie 2026. Duratele marcate (f) sunt cele documentate de furnizor; expirarea efectivă nu a fost măsurată. Rândurile cu [DE COMPLETAT] se confirmă înainte de publicare.
6.1 Strict necesare (fără acord)
| Nume | Furnizor | Scop | Durată |
|---|---|---|---|
moove_gdpr_popup | Moove (urbanmasaj.ro) | Reține alegerea privind cookie-urile | [DE COMPLETAT] |
cw_conversation | Chatwoot (chat) | Păstrează conversația cu asistența, deschisă de dumneavoastră | [DE COMPLETAT] |
| Cookie-uri WooCommerce (sesiune, coș) [DE COMPLETAT: lista exactă] | urbanmasaj.ro | Coș și comandă | [DE COMPLETAT] |
_grecaptcha (localStorage) | Google reCAPTCHA | Protejează formularele împotriva spamului | [DE COMPLETAT] |
elementor (localStorage / sessionStorage) | Elementor | Contoare pentru ferestrele pop-up, afișare | [DE COMPLETAT] |
6.2 Statistică (numai cu acord)
| Nume | Furnizor | Scop | Durată |
|---|---|---|---|
_ga, _ga_D0BH39Y5VT | Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4) | Recunoaște un vizitator între pagini; numără vizitele și acțiunile | 2 ani (f) |
FPLC, FPGSID | Google, setate prin serverul nostru de măsurare gtm.urbanmasaj.ro | Mențin sesiunea de măsurare, inclusiv la trecerea spre live.evobeauty.ro | [DE COMPLETAT] |
| Microsoft Clarity (clarity.ms) [DE COMPLETAT: cookie-urile exacte] | Microsoft Corporation | Hărți de click și înregistrări anonimizate ale sesiunii, ca să vedem unde se blochează utilizatorii | [DE COMPLETAT] |
lastExternalReferrer, lastExternalReferrerTime (localStorage) | urbanmasaj.ro | Reține pagina de pe care ați ajuns | Persistent |
| Matomo [DE COMPLETAT: domeniul instanței] | [DE COMPLETAT: operator] | Evenimente de contact (formular, e-mail, chat) | [DE COMPLETAT] |
6.3 Marketing (numai cu acord)
| Nume | Furnizor | Scop | Durată |
|---|---|---|---|
_gcl_au, _gcl_ls (localStorage) | Google Ireland Ltd. (Google Ads) | Măsoară dacă o reclamă a dus la o programare sau la o comandă | 90 de zile (f) |
_fbp | Meta Platforms Ireland Ltd. | Măsoară reclamele Facebook și Instagram | 90 de zile (f) |
_tt_enable_cookie, _ttp, ttcsid*, sessionStorage tt_* | TikTok Technology Ltd. | Măsoară reclamele TikTok | 13 luni (f); ttcsid mai scurt |
| Cereri către googleads.g.doubleclick.net | Conversii Google Ads | – | |
| Evenimente trimise server-la-server (Meta Conversions API, GA4) prin gtm.urbanmasaj.ro | Meta, Google | Aceleași scopuri, fără cookie în plus | – |
NewsMAN (nzm_queue, nzm_page_views) | [DE COMPLETAT: operator] | Marketing prin e-mail și urmărirea vizitelor | [DE COMPLETAT] |
sbjs_* (7 cookie-uri) | Sourcebuster (script propriu pe site) | Reține sursa vizitei (Google, Facebook etc.) | [DE COMPLETAT] |
Programarea online. Dacă apăsați „Programează-te”, ajungeți pe live.evobeauty.ro, un site operat de furnizorul sistemului de programări [DE COMPLETAT: denumire], cu propria politică și propriul banner. Alegerea făcută aici nu se transmite acolo.
7. Destinatari și transferuri în afara SEE
Datele colectate prin cookie-uri, cu acordul dumneavoastră, pot ajunge la Google, Meta, TikTok, Microsoft, NewsMAN, Matomo și Chatwoot. Unii dintre aceștia pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European, în special în SUA.
- Pentru transferurile către companii din SUA certificate în Cadrul UE–SUA privind confidențialitatea datelor se aplică Decizia (UE) 2023/1795. [DE COMPLETAT: lista furnizorilor certificați și data verificării]
- Alte transferuri se bazează pe clauzele contractuale standard (Decizia (UE) 2021/914). [DE COMPLETAT: per furnizor]
- Puteți cere o copie a garanțiilor la office@urbanmasaj.ro.
8. Cât păstrăm datele
Cookie-urile expiră după duratele din tabele. Datele de măsurare din Google Analytics le păstrăm [DE COMPLETAT: retenția setată în GA4]. Dovada consimțământului o păstrăm [DE COMPLETAT: durata]. Pentru datele din Meta, TikTok, Microsoft și Google Ads se aplică și politicile acestor furnizori.
9. Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție (inclusiv la marketingul direct, GDPR art. 21). Puteți retrage acordul oricând (GDPR art. 7 alin. (3)). Puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, ANSPDCP (GDPR art. 77), www.dataprotection.ro.
Ne puteți scrie la office@urbanmasaj.ro sau suna la 021 555 1174.
Politica de confidențialitate: [DE COMPLETAT: link].
10. Modificări
Dacă adăugăm sau schimbăm un cookie care nu este strict necesar, actualizăm această pagină, schimbăm versiunea de mai sus și vă cerem din nou alegerea.