Ultima actualizare: Februarie 2026
1. Operatorul de date cu caracter personal
Această politică de cookie-uri este emisă de:
| Detaliu | Informație |
|---|---|
| Denumire societate | HEALTH COMMUNITY SRL |
| CUI | 37606023 |
| Nr. înreg. Reg. Com. | J2017007307405 |
| EUID | ROONRC.J2017007307405 |
| Data înființării | 18 mai 2017 |
| Adresă sediu social | București, România |
| Telefon | 021 555 1174 |
| Program saloane Urban Masaj | Luni – Duminică: 10:00 – 21:00 |
| Program recepție Urban Masaj | Luni – Vineri: 10:00 – 20:00; Sâmbătă – Duminică: 10:00 – 18:00 |
| office@urbanmasaj.ro |
În sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și al Legii nr. 506/2004, HEALTH COMMUNITY SRL acționează în calitate de operator de date cu caracter personal.
2. Ce sunt cookie-urile și tehnologiile similare
Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni, formate din litere și cifre, care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră (computer, tabletă, telefon mobil) atunci când accesați un site web. Acestea permit site-ului să recunoască dispozitivul pe o perioadă de timp determinată și să îmbunătățească experiența de navigare, să analizeze traficul sau să ofere conținut personalizat.
Pe lângă cookie-uri, site-ul urbanmasaj.ro poate utiliza și alte tehnologii similare, precum:
- Local Storage / Session Storage: mecanisme de stocare locală în browser pentru păstrarea temporară a unor preferințe sau date de sesiune;
- Pixeli de tracking (web beacons): imagini transparente de 1×1 pixel utilizate pentru a monitoriza interacțiunile cu site-ul sau cu campaniile de marketing;
- Scripturi de tag management: care facilitează încărcarea controlată a altor scripturi terțe în funcție de consimțământul utilizatorului.
Cookie-urile nu conțin viruși, nu accesează informații de pe hard disk-ul dumneavoastră și nu pot citi alte date personale stocate pe dispozitiv. Majoritatea cookie-urilor sunt setate ca „first-party” (de către domeniul urbanmasaj.ro) sau „third-party” (de către domenii externe, precum Google, Meta, TikTok).
3. Temeiul legal pentru utilizarea cookie-urilor
Utilizarea cookie-urilor se realizează în conformitate cu prevederile:
- Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal;
- Directivei 2002/58/CE (ePrivacy), astfel cum a fost modificată, privind confidențialitatea în sectorul comunicațiilor electronice;
- Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice;
- Ghidurilor emise de Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Categorii de cookie-uri și baza legală:
| Categorie cookie | Temei legal | Este necesar consimțământul? |
|---|---|---|
| Strict necesare Permit funcționarea de bază a site-ului (ex: menținerea sesiunii, securitate, funcționalitatea formularului de programări, gestionarea consimțământului pentru cookie-uri). | Art. 6 alin. 1 lit. b) GDPR (executarea unui contract) și/sau art. 6 alin. 1 lit. f) GDPR (interes legitim) | Nu – aceste cookie-uri sunt activate implicit și nu pot fi dezactivate prin setările site-ului. |
| Preferințe / Funcționale Memorează alegerile dumneavoastră (ex: limbă, regiune, preferințe de afișare) pentru o experiență personalizată. | Art. 6 alin. 1 lit. a) GDPR (consimțământ) | Da – sunt activate doar după exprimarea consimțământului. |
| Statistice / Analytics Colectează date anonime sau pseudonimizate despre modul în care vizitatorii utilizează site-ul, pentru a îmbunătăți conținutul și funcționalitățile. | Art. 6 alin. 1 lit. a) GDPR (consimțământ), conform interpretării ANSPDCP și a Grupului de Lucru Art. 29 | Da – conform practicii actuale în România, cookie-urile analytics necesită consimțământ prealabil, chiar dacă datele sunt anonimizate. |
| Marketing / Publicitate Permit partenerilor noștri să vă ofere reclame relevante pe alte platforme, să măsoare eficiența campaniilor și să realizeze profilare pentru retargeting. | Art. 6 alin. 1 lit. a) GDPR (consimțământ explicit) | Da – sunt activate doar după consimțământul expres și pot fi retrase în orice moment. |
4. Cookie-urile utilizate pe urbanmasaj.ro
Mai jos regăsiți lista detaliată a cookie-urilor utilizate pe site-ul urbanmasaj.ro, organizată pe categorii. Pentru fiecare cookie sunt indicate: numele, furnizorul, scopul, durata de stocare și informații despre eventualele transferuri internaționale de date.
Categorie: Strict necesare
Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea tehnică a site-ului și pentru gestionarea consimțământului dumneavoastră. Nu pot fi dezactivate. Fără ele, servicii precum formularul de programări, sistemul de autentificare sau mecanismul de consimțământ nu pot funcționa corect.
| Nume cookie | Furnizor | Scop | Durată | Tip |
|---|---|---|---|---|
| cmplz_banner-status | Complianz GDPR/CCPA (first-party) | Stochează starea banner-ului de consimțământ (ex: „dismissed”) pentru a nu afișa din nou banner-ul la fiecare vizită. | 1 an | HTTP |
| cmplz_consented_services | Complianz GDPR/CCPA (first-party) | Înregistrează serviciile pentru care utilizatorul și-a dat consimțământul, pentru aplicarea preferințelor de cookie-uri. | 1 an | HTTP |
| cmplz_functional, cmplz_preferences, cmplz_statistics, cmplz_marketing | Complianz GDPR/CCPA (first-party) | Stochează starea consimțământului pe categorii (allow/deny) pentru a activa sau bloca scripturile corespunzătoare. | 1 an | HTTP |
| cmplz_policy_id | Complianz GDPR/CCPA (first-party) | Identifică versiunea politicii de cookie-uri acceptate, pentru a solicita reconfirmarea consimțământului la actualizări semnificative. | 1 an | HTTP |
| pys_session_limit, pys_start_session | PixelYourSite (first-party) | Gestionează sesiunile de utilizator pentru funcționalități tehnice de bază ale site-ului. | Session | HTTP |
| _GRECAPTCHA | Google LLC / Google Ireland Limited | Protejează formularele site-ului împotriva spam-ului și a atacurilor automate (reCAPTCHA v3). | 6 luni | HTTP |
Categorie: Preferințe / Funcționale
Aceste cookie-uri permit site-ului să memoreze alegerile dumneavoastră pentru o experiență personalizată.
| Nume cookie | Furnizor | Scop | Durată | Tip |
|---|---|---|---|---|
| cw_conversation | Chat widget terț (first-party context) | Menține starea conversației cu asistența online în timpul sesiunii curente și permite reluarea dialogului. | 1 an | HTTP |
Categorie: Statistice / Analytics
Aceste cookie-uri ne ajută să înțelegem cum vizitatorii interacționează cu site-ul, prin colectarea de date anonime sau pseudonimizate. Informațiile sunt utilizate exclusiv în scopuri statistice interne și pentru îmbunătățirea conținutului.
| Nume cookie | Furnizor | Scop | Durată | Transfer date în afara SEE |
|---|---|---|---|---|
| _ga, _ga_D0BH39Y5VT, FPID | Google Ireland Limited (Google Analytics 4) | Disting utilizatorii unici, menține starea de sesiune și permite raportarea agregată a traficului. | 2 ani | Da (SUA) – în baza Clauzelor Contractuale Standard și/sau EU-U.S. Data Privacy Framework |
| _gcl_au | Google Ireland Limited (Google Ads Conversion Linker) | Conectează activitatea de navigare cu conversiile din campaniile Google Ads, în scop statistic. | 3 luni | Da (SUA) – în baza Clauzelor Contractuale Standard |
| last_pys_landing_page, last_pysTrafficSource, pys_first_visit, pys_landing_page, pysTrafficSource, pbid | PixelYourSite (first-party) | Înregistrează pagina de destinație, sursa de trafic și comportamentul utilizatorului pentru analize interne agregate. | 1 an / Session | Nu |
| sbjs_current, sbjs_current_add, sbjs_first, sbjs_first_add, sbjs_migrations, sbjs_session, sbjs_udata | Sourcebuster JS (first-party) | Atribuirea sursei de trafic și analiza comportamentului de navigare pentru optimizarea conținutului. | Session | Nu |
| owa_v, owa_s | OpenWebAnalytics (first-party) | Instrument open-source de analiză web; colectează date anonime despre paginile vizitate, durata sesiunii și acțiunile utilizatorilor. | 1 an | Nu |
| _clck | Microsoft Corporation (Clarity) | Instrument de analiză a comportamentului utilizatorilor (heatmaps, sesiuni înregistrate) în scopul îmbunătățirii experienței. | 1 an | Da (global) – în baza Clauzelor Contractuale Standard |
Categorie: Marketing / Publicitate
Aceste cookie-uri permit partenerilor noștri să vă ofere reclame relevante pe alte platforme, să măsoare eficiența campaniilor publicitare și să realizeze profilare pentru retargeting. Activarea acestora necesită consimțământul dumneavoastră explicit.
| Nume cookie | Furnizor | Scop | Durată | Transfer date în afara SEE |
|---|---|---|---|---|
| _fbp | Meta Platforms Ireland Limited (Facebook/Meta) | Măsoară eficiența reclamelor Facebook, permite retargeting-ul utilizatorilor care au vizitat site-ul și optimizează livrarea campaniilor. | 3 luni | Da (SUA) – în baza EU-U.S. Data Privacy Framework (Meta este certificat) |
| _tt_enable_cookie, _ttp, ttcsid, ttcsid_C64MIIC6J7TO0JJENGOG | TikTok Technology Limited | Măsoară performanța reclamelor TikTok, permite retargeting-ul utilizatorilor și optimizează campaniile publicitare pe platforma TikTok. | 3 luni | Da (global) – în baza Clauzelor Contractuale Standard și a evaluărilor de adecvare |
5. Transferuri internaționale de date
Anumite cookie-uri de la terți (Google, Meta, TikTok, Microsoft) implică transferul de date cu caracter personal în afara Spațiului Economic European (SEE). HEALTH COMMUNITY SRL asigură că aceste transferuri se realizează în conformitate cu prevederile Capitolului V din GDPR, prin:
- Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană (Decizia de punere în aplicare (UE) 2021/914), care impun obligații contractuale stricte privind protecția datelor;
- Cadrul EU-U.S. Data Privacy Framework, pentru entitățile certificate (ex: Google LLC, Meta Platforms, Inc.), care oferă garanții adecvate privind nivelul de protecție a datelor transferate în Statele Unite;
- Evaluări suplimentare de risc și măsuri tehnice suplimentare (ex: criptare, pseudonimizare) acolo unde este necesar, conform Ghidului 05/2021 al Comitetului European pentru Protecția Datelor (EDPB).
Puteți solicita detalii suplimentare despre garanțiile aplicate pentru transferurile internaționale prin email la office@urbanmasaj.ro.
6. Drepturile dumneavoastră în temeiul GDPR
În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi, prevăzute de Art. 15-22 din Regulamentul (UE) 2016/679:
- Dreptul de acces: puteți solicita confirmarea dacă prelucrăm datele dumneavoastră și, în caz afirmativ, acces la aceste date și la informațiile privind prelucrarea;
- Dreptul la rectificare: puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete;
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): puteți solicita ștergerea datelor cu caracter personal în cazurile prevăzute de lege;
- Dreptul la restricționarea prelucrării: puteți solicita limitarea prelucrării în situațiile prevăzute de Art. 18 GDPR;
- Dreptul la portabilitatea datelor: puteți solicita primirea datelor pe care ni le-ați furnizat, într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și transmiterea acestor date către un alt operator;
- Dreptul de opoziție: vă puteți opune, din motive legate de situația particulară în care vă aflați, prelucrării datelor în temeiul Art. 6 alin. 1 lit. f) GDPR (interes legitim), inclusiv profilării;
- Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată: inclusiv profilare, care produce efecte juridice sau vă afectează în mod similar într-o măsură semnificativă;
- Dreptul de a depune plângere: în cazul în care considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă prevederile GDPR, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):
Adresă: B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București
Telefon: 0318.059.211
Email: anspdcp@dataprotection.ro
Site: www.dataprotection.ro
Exercitarea drepturilor: Pentru a vă exercita oricare dintre drepturile menționate, ne puteți contacta la adresa de email office@urbanmasaj.ro sau prin corespondență la adresa sediului social. Vă rugăm să includeți în solicitare o copie a actului de identitate pentru verificarea identității. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de maximum 30 de zile, conform Art. 12 GDPR.
7. Cum vă puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri
7.1. Prin banner-ul de consimțământ Complianz de pe site
La prima vizită pe urbanmasaj.ro, veți vedea un banner de consimțământ gestionat de plugin-ul Complianz GDPR/CCPA, care vă permite să:
- Acceptați toate cookie-urile: toate categoriile de cookie-uri vor fi activate;
- Personalizați alegerile: puteți activa sau dezactiva separat categoriile Preferințe, Statistice și Marketing;
- Respingeți cookie-urile non-esențiale: doar cookie-urile strict necesare vor fi activate.
Puteți modifica oricând preferințele făcând click pe link-ul „Preferințe cookie” sau „Gestiune consimțământ” din subsolul site-ului. Setările sunt salvate în cookie-urile cmplz_* și aplicate imediat.
7.2. Prin setările browser-ului
Puteți bloca sau șterge cookie-urile direct din setările browser-ului dumneavoastră. Rețineți că dezactivarea cookie-urilor strict necesare poate afecta funcționalitatea site-ului. Iată ghiduri pentru principalele browsere:
- Mozilla Firefox: Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și date site → Gestionați date → Ștergeți sau blocați cookie-uri specifice;
- Google Chrome: Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și alte date ale site-urilor → Vezi toate cookie-urile și datele site-ului → Căutați „urbanmasaj.ro” pentru gestionare;
- Microsoft Edge: Setări → Cookie-uri și permisiuni site → Gestionați și ștergeți cookie-urile și datele site-ului;
- Safari (macOS/iOS): Preferințe → Confidențialitate → Gestionați date site web → Căutați domeniul pentru ștergere.
Pentru instrucțiuni detaliate, consultați: www.aboutcookies.org.
7.3. Retragerea consimțământului
Aveți dreptul să vă retrageți consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragere (Art. 7 alin. 3 GDPR). Retragerea consimțământului se poate realiza:
- Prin accesarea link-ului „Preferințe cookie” din subsolul site-ului și modificarea setărilor în interfața Complianz;
- Prin ștergerea cookie-urilor din setările browser-ului (inclusiv cookie-urile cmplz_* care stochează preferințele);
- Prin trimiterea unei solicitări scrise la office@urbanmasaj.ro.
După retragerea consimțământului, cookie-urile de marketing și statistice vor fi dezactivate la următoarea vizită pe site, iar scripturile corespunzătoare nu vor fi încărcate.
8. Securitatea datelor colectate prin cookie-uri
HEALTH COMMUNITY SRL implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele colectate prin cookie-uri împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii accidentale sau ilegale. Aceste măsuri includ:
- Criptarea comunicațiilor prin protocolul HTTPS/TLS;
- Limitarea accesului la datele cu caracter personal doar la personalul autorizat;
- Utilizarea unor plugin-uri și scripturi verificate și actualizate periodic (Complianz, PixelYourSite, GTM4WP);
- Monitorizarea și auditarea periodică a sistemelor de prelucrare a datelor.
Cookie-urile care conțin identificatori unici (ex: _fbp, _ga) sunt pseudonimizate și nu permit identificarea directă a unei persoane fizice fără informații suplimentare, care sunt păstrate separat și protejate.
9. Copii și persoane vulnerabile
Site-ul urbanmasaj.ro nu este destinat persoanelor sub vârsta de 16 ani. Nu colectăm în mod intenționat date cu caracter personal de la minori prin intermediul cookie-urilor. Dacă aflăm că am colectat accidental date de la un minor, vom lua măsuri imediate pentru ștergerea acestora. Părinții sau tutorii legali care consideră că un minor a furnizat date prin site-ul nostru ne pot contacta la office@urbanmasaj.ro.
10. Actualizări ale politicii de cookie-uri
Această politică de cookie-uri poate fi actualizată periodic pentru a reflecta:
- Modificări legislative (GDPR, ePrivacy, legislație națională);
- Schimbări tehnologice sau în structura site-ului;
- Adăugarea sau eliminarea unor servicii terțe;
- Recomandări sau decizii ale autorităților de supraveghere (ANSPDCP, EDPB).
Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, cu menționarea clară a datei ultimei actualizări. În cazul modificărilor semnificative care afectează drepturile utilizatorilor, vă vom informa printr-o notificare vizibilă pe site sau, acolo unde este posibil, prin email.
Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică pentru a fi informat despre modul în care protejăm datele dumneavoastră.
11. Contact și informații suplimentare
Pentru orice întrebări, clarificări sau solicitări legate de această politică de cookie-uri sau de prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta:
| Email: | office@urbanmasaj.ro |
| Telefon: | 021 555 1174 |
| Adresă corespondență: | HEALTH COMMUNITY SRL, București, România |
| Program recepție: | Luni – Vineri: 10:00 – 20:00; Sâmbătă – Duminică: 10:00 – 18:00 |
Pentru aspecte specifice privind protecția datelor, puteți solicita desemnarea unei persoane de contact interne prin email la adresa menționată mai sus.